Découvrons maintenant les pages centralisant l’ensemble vos Devis et/ou Offres Facila.
Le distinguo d’un Devis contrairement à une Offre, est que le devis aura déjà passé une phase d’accord verbale (ou via l’offre) entre vous et Facila.
Une offre, elle sera une proposition commerciale que Facila vous fera parvenir si nous détectons une situation particulière sur votre contrat (Exemple renouvellement de Packs ), et ou alors sur l’un de vos sites d’intervention. (Exemple : détection d’un problème spécifique que vous n’auriez pas encore détectée,et qui pourrait donc nécessiter une intervention particulière)
Ces deux pages sont sinon construites dans le même format et sur le même principe.
Commençons par la page « Devis »
Pour cela, il vous suffit de cliquer sur le lien « Commercial » depuis le menu principal situé en haut de page. Ce lien ouvre un sous-menu vous proposant le lien « Devis »
Sur cette page, vous retrouverez pour commencer un résumé des statuts des devis que Facila vous aura fait parvenir.
Le tableau ci-dessous vous listera donc les devis en vous indiquant une synthèse de celui-ci.
En cliquant sur le numéro de ce devis, vous aurez directement accès aux détails de celui-ci.
Afin d’améliorer et d’accélérer notre qualité de service, nous vous proposons également depuis ce page de détails de signer numériquement ce devis via le bouton vert « accepter » en haut a droite de la page.
En cliquant sur ce lien, une fenêtre pop-up vous permettra donc de signer numériquement ce devis.
A contrario, il vous sera également possible de « décliner » ce document si par exemple un élément du document ne vous conviendrait pas.
Ce document, comme sur la majorité de nos pages, est également téléchargeable dans un format PDF via le bouton « PDF ».
Voyons la maintenant la page « Offres », celle-ci ne contient pas de résumé d’état car elles peuvent être ajustées si nécessaire, mais sinon elle est construite sur le même principe.
Donc comme sur la page « Devis », chaque proposition faite par l’équipe Facila peut être « acceptée et/ou décliné » en ouvrant le détail de l’offre.
Une option de discussion, vous est également proposé en haut a droite, afin éventuellement d’ajuster cette même proposition avant une éventuelle acception.